Távfelügyelet
A folyamatosan változó és növekvő megrendelői-piaci igények maximális kielégítése érdekében társaságunk a korábbi távfelügyeleti központját a legmodernebb eszközökkel és szerverparkkal felszerelt Koordinációs, Távfelügyeleti- és Innovációs Oktatási központtá fejlesztette. A részben saját erőből, részben pedig az Új Széchenyi Terv keretében Európai Uniós forrásból létrehozott új központ célja a Pannon Guard Zrt. szolgáltatási portfóliójának a kibővítése annak érdekében, hogy minél szélesebb körben álljon a lakosság rendelkezésére, valamint számos új munkahelyet teremtsen a térségben.
A komplex vagyonvédelmi szolgáltatásaink színvonalának emelésére készült új, környezetbarát létesítményben a 24 órás szolgálatot teljesítő ügyeletesek a vállalkozás különböző tevékenységeit folyamatosan felügyelik, szükség esetén azonnali beavatkozásra készen. Ezen tevékenységek a stratégiai tervezés eredményeként egymásra épültek és kapcsolódnak a komplex biztonsági alaptevékenységhez, illetve támogatják egymást.
Az ügyeletesek alapfeladata kezdetekben a távfelügyeleti központra bekötött ingatlanokból érkező riasztások lereagálása, a járőrök helyszínre irányítása volt. Ez a tevékenység bővült az évek során a betegszállító járművek és a járműmentések koordinálásával, az elektronikus útdíj elszámolási rendszert is működtető járműfelügyeleti rendszerre érkező információk (riasztások) és a segélyhívó oszlopokról történő bejelentések kezelésével, valamint a szociális és terápiás távfelügyelet üzemeltetésével.
A GPRS technológián alapuló járőrellenőrzési eszközeink bevezetése lehetővé tette az élőerővel őrzött objektumok vagyonőreitől érkező vészhívások kezelését, illetve munkájuk online ellenőrzését. Vészhívások esetén a központ az őrzött objektumai jelentős számában meg tudja erősíteni a helyszínre küldött járőreivel a helyi őrzést, ami különösen fontos nagyobb létszámú behatoló ártalmatlanításában. A különböző rendszerek egyidejű alkalmazásának oka, hogy az ügyfeleinknek a legmegfelelőbb szolgáltatást tudjuk nyújtani.
Az épület újonnan kialakított oktatótermében a vagyonvédelemhez kapcsolódó képzések indulnak leendő munkatársaink részére, illetve továbbképzések jelenlegi kollégáink számára. A Központ lehetőséget ad klasszikus vagyonvédelmi tevékenységek további fejlesztésére az épületüzemeltetés irányába: hűtőházak, klímaberendezések, szerverközpontok, kávé- és ital automaták, valamint liftek távfelügyeletére is.
